ที่ G2G778 เราเชื่อมั่นว่าการเล่นสล็อตและคาสิโนออนไลน์ควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงและการลงทุนที่มีการบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสม ไม่ใช่เครื่องมือที่สร้างความเดือดร้อนให้แก่ชีวิตและครอบครัว ในฐานะแพลตฟอร์มเว็บตรงที่ได้มาตรฐานสากล เราตระหนักดีถึงผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันที่ขาดการควบคุม (Problem Gambling)
เราไม่ได้ต้องการผลกำไรจากความพินาศของผู้เล่น นโยบาย “การเดิมพันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling)” ฉบับนี้ จึงถูกสร้างขึ้นมาพร้อมกับเครื่องมือทางระบบที่เรานำมาใช้ เพื่อช่วยให้ท่านสามารถควบคุมตัวเองและเพลิดเพลินไปกับเกมของเราได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
สัญญาณเตือนของการเดิมพันที่ขาดการควบคุม
หากท่านเริ่มรู้สึกว่าการเดิมพันไม่ใช่ความบันเทิงอีกต่อไป แต่กลายเป็นความเครียด เราขอให้ท่านสำรวจตัวเองอย่างตรงไปตรงมาด้วยคำถามเหล่านี้:
- ท่านเคยนำเงินที่เตรียมไว้ใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน (ค่าบ้าน, ค่ารถ, ค่าเทอม) มาเล่นเดิมพันหรือไม่?
- ท่านรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายใจ เมื่อไม่มีโอกาสได้ล็อกอินเข้าสู่ระบบคาสิโน?
- ท่านเคยพยายามที่จะ “ถอนทุนคืน” (Chasing Losses) โดยการฝากเงินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่เล่นเสียหรือไม่?
- ท่านต้องปิดบังครอบครัวหรือคนรอบข้าง เกี่ยวกับจำนวนเงินและเวลาที่ท่านใช้ไปกับเว็บคาสิโนออนไลน์หรือไม่?
หากคำตอบของท่านคือ “ใช่” ในหลายข้อ เราขอแนะนำให้ท่านหยุดพักและพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมระบบของเราทันที
เครื่องมือสนับสนุนการควบคุมขีดจำกัด
เพื่อให้การเดิมพันอย่างรับผิดชอบไม่ได้เป็นเพียงแค่ตัวหนังสือ G2G778 ได้พัฒนาระบบ API หลังบ้านให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้ (Self-Management) โดยท่านสามารถแจ้งทีมงานแอดมินของเราตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปรับตั้งค่าบัญชีของท่านดังนี้:
- การจำกัดยอดเงินฝาก (Deposit Limits): ท่านสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินในระบบออโต้ ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อยอดฝากถึงกำหนด ระบบจะตัดการทำรายการฝากของท่านทันทีจนกว่าจะขึ้นรอบใหม่
- การจำกัดเวลาการเล่น (Session Limits): ท่านสามารถกำหนดระยะเวลาในการล็อกอินเข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันการนั่งเล่นติดต่อกันยาวนานเกินไปจนเสียสมาธิและสุขภาพ
- การพักการเล่นชั่วคราว (Time-Out / Cool-Off): หากท่านรู้สึกว่าต้องการเวลาพักสมอง ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน ไปจนถึง 1 เดือน ในช่วงเวลานี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
- การแบนตัวเองถาวร (Self-Exclusion): ในกรณีที่ท่านตัดสินใจยุติการเดิมพันอย่างเด็ดขาด ท่านสามารถร้องขอให้เราระงับบัญชีของท่านอย่างถาวร ระบบจะทำการบล็อกฐานข้อมูล (IP, เบอร์โทรศัพท์, และบัญชีธนาคาร) ของท่าน เพื่อไม่ให้ท่านสามารถกลับมาเปิดยูสเซอร์ใหม่กับเราได้อีก
นโยบายการป้องกันเยาวชน
G2G778 มีจุดยืนที่เด็ดขาดในการต่อต้านการเดิมพันในเยาวชน แพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ระบบออโต้ของเรามีการซิงค์ข้อมูลกับบัญชีธนาคารซึ่งต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร หากทีมงานตรวจสอบพบว่ามีการลักลอบใช้ข้อมูลหรือบัญชีของผู้ปกครองในการสมัคร ยูสเซอร์ดังกล่าวจะถูกแบนถาวรและริบยอดเงินในบัญชีทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์คัดกรองเนื้อหา เช่น Net Nanny หรือ CyberPatrol บนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
แหล่งความช่วยเหลือภายนอก
หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาขั้นรุนแรงจากการติดการพนัน เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยตรง:
- สายด่วนสุขภาพจิต (กรมสุขภาพจิต): โทร 1323 (ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
- Gamblers Anonymous (GA): องค์กรให้คำปรึกษาและบำบัดผู้ติดการพนันระดับสากล (www.gamblersanonymous.org)
- ศูนย์จิตรักษ์กรุงเทพ: โรงพยาบาลกรุงเทพ (เพื่อการบำบัดอย่างเป็นระบบและเก็บเป็นความลับ)
การรู้ว่าเมื่อใดควรหยุด คือคุณสมบัติของนักลงทุนที่แท้จริง G2G778 พร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นอย่างมีสติ และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองในทุกการเดิมพัน
